Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi i2c Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian mengikat antara anda dan i2c apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaHak pengguna dilindungiTerpakai di Malaysia sahajaAkaun tertakluk kepada semakanHubungi kami untuk pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i2c Terma dan Syarat Rasmi i2c Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi i2c Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma dengan serius dan menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi akaun.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan respons bertulis rasmi berkaitan terma dan syarat. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja selepas penerimaan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, dasar pembayaran dan hak pengguna di platform i2c Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara i2c Melindungi Akaun Pengguna

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data dan akaun anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda dalam sistem kami tanpa kebenaran eksplisit.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri sebelum pengeluaran wang diproses. Langkah ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran dan memastikan kepatuhan peraturan.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memantau aktiviti sesi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan makluman segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat platform i2c. Jawapan di bawah adalah panduan ringkas; untuk situasi khusus, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan penuh.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas, dan kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

i2c berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan dilaksanakan kecuali dalam kes penipuan disahkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan; kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Platform i2c hanya tersedia untuk individu yang memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan akaun.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat ini akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang prosiding rasmi dimulakan.

Halaman Berkaitan

Harta Pesona Soalan Lazim Daftar Ribut Salji