Rujukan Laman

Bagaimana i2c Melindungi Maklumat Anda

Di i2c, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Penuh PenggunaPolisi TelusHubungi Kami Bila-bila Masa
i2c Bagaimana i2c Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan kami akan memaklumkan status permohonan anda sepanjang proses tersebut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau eksport data dikendalikan oleh pasukan khusus kami.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk menghantar permohonan berstruktur. Ini adalah cara paling cepat untuk memulakan semakan, pemadaman atau pemindahan data anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara i2c Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar peraturan — ia sebahagian daripada cara kami membina platform ini. Dari enkripsi pelayan hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i2c dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi dan sejarah aktiviti akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan keselamatan tambahan ini membantu memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi sahaja. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh.

Permintaan Pengubahsuaian

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda di platform i2c.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan terus oleh kami.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang perlu. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Setelah pengesahan identiti selesai, kami akan memproses permohonan dan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data — rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, manakala data profil disimpan selama akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan atau dianonimkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa pada akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat laporan anda dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam selepas menerima aduan.