Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang i2c untuk Malaysia

Kami telah menyediakan dokumen undang-undang ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di i2c.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i2c Rangka Kerja Undang-Undang i2c untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan i2c sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, dan anda boleh menjangkau kami melalui mana-mana saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, terma atau hak data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja dijamin oleh pasukan sokongan kami.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan berkaitan sebarang kebimbangan undang-undang atau pertanyaan dasar privasi secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data atau pelanggaran terma, hantar melalui borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara i2c Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri, kawalan akses dalaman yang ketat, dan prosedur pengesahan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan i2c, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data tersebut.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dalaman. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam mengikut jadual penyingkiran yang telah ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

i2c menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui emel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan tersebut melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan perlindungan data, hubungi Pegawai Privasi i2c melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah halaman ini. Untuk aduan segera, gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi i2c

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak data, dan dasar privasi i2c. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda secara langsung di pelayan i2c.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform i2c. Pengguna di luar kawasan ini mungkin tidak dapat mengakses perkhidmatan kami sepenuhnya.

Sebarang perubahan material kepada terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda melalui borang permintaan dalam portal akaun. Kami akan menyediakan fail berformat mudah dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Hidup Soalan Lazim Harta Pesona Tentang Kami